Políticas da Loja | Lidera Pet

Política da Loja:
Na Lidera Pet, prezamos pela transparência e segurança em todas as compras. Nosso objetivo é oferecer produtos de qualidade, com atendimento ágil e confiável. Todas as informações sobre produtos, preços e condições de pagamento estão disponíveis de forma clara e objetiva, garantindo uma experiência de compra segura.

Política de Envio:
Realizamos o envio de todos os produtos de forma rápida e segura, com prazo de entrega informado no momento da compra. A Lidera Pet trabalha com transportadoras confiáveis, garantindo que suas camas pet cheguem em perfeito estado. Caso haja atraso, nosso atendimento estará disponível para suporte e acompanhamento do pedido.

Devoluções e Reembolso:
Seguindo o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar devolução ou troca de produtos em até 7 dias após o recebimento, caso não esteja satisfeito. Produtos com defeito ou avarias poderão ser trocados ou reembolsados, respeitando os prazos e condições previstos em lei. Todas as solicitações devem ser feitas via nosso formulário de contato ou e-mail de atendimento.

Informação de Garantia:
As camas pet da Lidera Pet possuem garantia de fabricação, cobrindo defeitos de produção e materiais utilizados. Garantia não cobre danos causados por mau uso, acidentes ou desgaste natural do produto. Para acionar a garantia, entre em contato com nosso suporte, informando dados do pedido e fotos do produto.

Política de Privacidade:
A Lidera Pet respeita sua privacidade e segurança de dados. Todas as informações fornecidas em nosso site, incluindo dados pessoais e de pagamento, são tratadas de forma confidencial e utilizadas exclusivamente para processamento de pedidos, comunicação e melhoria dos serviços. Nunca compartilhamos seus dados com terceiros sem consentimento.